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Die Neumann Service-Philosophie

Neumann-Produkte sind mehr als nur Werkzeuge, sie sind Investitionen, die ihre Besitzer oft ein Leben lang begleiten. Das beweist der hohe Anteil von Mikrofonen, die erst nach jahrzehntelangem Gebrauch zu einer ersten Reparatur eingeschickt werden.

Der Service ist ein integraler Bestandteil der Neumann-Philosophie, dem Kunden immer die bestmögliche Qualität zu liefern. In diesem Sinne werden bei unserem Service grundsätzlich keine technischen Modifikationen vorgenommen, sondern alle Produkte werden stets auf die Einhaltung ihrer ursprünglichen technischen Spezifikationen überprüft. So wird sichergestellt, dass der Originalcharakter des Produkts erhalten bleibt.

Neumann bietet diesen Service für alle Mikrofone, die nach 1947 hergestellt wurden. Falls mechanische Teile defekt sein sollten, können diese nach alten Fertigungsunterlagen nachproduziert werden. Leider können bestimmte Röhren jedoch nicht mehr ersetzt werden, da Hersteller wie Telefunken bereits Ende der 60er Jahre die Produktion eingestellt haben.

Mit dem Service bei Neumann werden die Langlebigkeit und der Werterhalt Ihres Produktes garantiert. Wenn Ihr Produkt reparaturbedürftig ist oder eine professionelle Reinigung benötigt, wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Landesvertretung. Bitte verwenden Sie hierfür unser Kontakt-Center, um sicherzustellen, dass ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeitet werden kann.

Bestellung von Ersatzteilen

Ersatzteile können Sie über Ihre nationale Vertretung bestellen. Bitte nutzen Sie unsere Liste der Vertretungen.

Sie benötigen Gummibänder für Ihre elastische Aufhängung? Dieser downloadbaren Tabelle können Sie entnehmen, welche Bänder zu Ihrer Aufhängung passen.