Die Neumann Service-Philosophie

Neumann-Produkte sind mehr als nur Werkzeuge, sie sind Investitionen, die ihre Besitzer oft ein Leben lang begleiten. Das beweist der hohe Anteil von Mikrofonen, die erst nach jahrzehntelangem Gebrauch zu einer ersten Reparatur eingeschickt werden.
Der Service ist ein integraler Bestandteil der Neumann-Philosophie, dem Kunden immer die bestmögliche Qualität zu liefern. In diesem Sinne werden bei unserem Service grundsätzlich keine technischen Modifikationen vorgenommen, sondern alle Produkte werden stets auf die Einhaltung ihrer ursprünglichen technischen Spezifikationen überprüft. So wird sichergestellt, dass der Originalcharakter des Produkts erhalten bleibt.

Neumann bietet diesen Service für alle Mikrofone, die nach 1947 hergestellt wurden. Falls mechanische Teile defekt sein sollten, können diese nach alten Fertigungsunterlagen nachproduziert werden. Leider können bestimmte Röhren jedoch nicht mehr ersetzt werden, da Hersteller wie Telefunken bereits Ende der 60er Jahre die Produktion eingestellt haben.

Mit dem Service bei Neumann werden die Langlebigkeit und der Werterhalt Ihres Produktes garantiert. Wenn Ihr Produkt reparaturbedürftig ist oder eine professionelle Reinigung benötigt, verwenden Sie bitte das Service-Portal.

Reparaturen können hier beauftragt werden.

Über das Service Portal können auch Ersatzteile bestellt werden.

Für sonstige Service-Anfragen verwenden Sie bitte das Kontaktformular oder wenden Sie sich an ihre nationale Vertretung.